Vă rugăm să citiți cu atenție această politică. Satisfacția dvs. în calitate de client este foarte importantă pentru noi.
Noi emitem rambursări pentru produsele noastre în următorii termeni:
1.Rambursarea integrală în termen de 7 zile, dacă clientul a primit o licență inutilizabilă - dar mai întâi trebuie să contacteze serviciul nostru de asistență, pentru a stabili că licența nu funcționează din cauza licenței în sine și nu din alte motive(instalare defectuoasă, produs greșit instalat, malware sau virus de corupție a fișierelor de sistem etc.).
2. Rambursare integrală în termen de 7 zile, dacă clientul nu a primit deloc o licență, prin e-mail.
3. Rambursare integrală în termen de 7 zile , dacă clientul are probleme cu licența, după ce a activat-o.
4.NU SE RESTITUIE în cazul în care clientul a primit o licență de funcționare
Pentru a primi o rambursare, cumpărătorul trebuie să ne contacteze prin e-mail: support@royalcdkeys.com
Royalcdkeys.com își rezervă dreptul de a verifica cheia de produs pentru detalii de activare în cadrul șapte zile calendaristice. În cazul în care testul relevă faptul că cheia de produs a fost deja activată, după achiziție, are dreptul de a refuza rambursarea, deoarece serviciul achiziționat a fost furnizat așa cum s-a convenit.
Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de returnare și rambursare, vă rugăm să ne contactați la support@royalcdkeys.com